5、大件物流損壞貨物賠償標(biāo)準(zhǔn)

答：大件物流損壞的貨物，有保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；未保價(jià)的按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。一、物流發(fā)貨損壞如何賠償？首先確保商品是否有保價(jià)，這點(diǎn)很重要，未保價(jià)的貨物理賠。

4、運(yùn)輸組織規(guī)范化制度體系包括哪些內(nèi)容?

答：費(fèi)用管理制度：包括成本核算、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、結(jié)算方式等，以確保物流運(yùn)輸過(guò)程中費(fèi)用的透明性和合理性。環(huán)境保護(hù)制度：包括廢棄物處理、能源利用、污染控制等，以確保物流運(yùn)輸過(guò)程對(duì)環(huán)境的影響最小化。售后服務(wù)制度：包括客戶服務(wù)、投訴。

3、大件物流的大件運(yùn)輸?shù)墓芾磙k法

答：第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)道路大型物件運(yùn)輸管理，提高運(yùn)輸質(zhì)量，保證運(yùn)輸安全，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)道路大型物件運(yùn)輸?shù)男枰鶕?jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條 大型物件是指符合下列條件。

2、如何做好物流售后服務(wù)

答：在我國(guó)物流行業(yè)內(nèi)，長(zhǎng)期存在這樣的思想，其一就是物流公司提供的就是承擔(dān)貨物由托運(yùn)人到收寄人運(yùn)送過(guò)程的服務(wù)，只要完成這一過(guò)程就表明承運(yùn)任務(wù)的完成。因此其服務(wù)的內(nèi)容往往能夠在單一的運(yùn)或儲(chǔ)的操作上，而對(duì)服務(wù)過(guò)程中上下游。

1、如何做好物流售后服務(wù)

答：一、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量及售后服務(wù)（三者的關(guān)系及重要性） 一個(gè)企業(yè)能否有穩(wěn)定的客戶群，取決于其服務(wù)質(zhì)量的好壞，能否中做精做細(xì)，對(duì)客戶進(jìn)行嘗試挖掘，取決于其服務(wù)意識(shí)，能否與客戶形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不斷的做強(qiáng)做大。